Immobilier : si vous arrêtiez vos campagnes d’emailing et de newsletters en 2023 ?
Des outils obsolètes ? Si les réseaux sociaux et les messageries instantanées ont pris une grande part de marché, chez les plus jeunes notamment, l’emailing et la newsletter restent des leviers efficaces, pour créer et entretenir le contact avec des clients et prospects. Faut-il abandonner sa stratégie d’emailing et de newsletters en 2023 pour opter pour de nouveaux canaux ? Le point avec Marine Herbez, cheffe de projet.
Tendances marketing 2023 :
L’email est-il mort ?
L’emailing est à tort trop souvent qualifié de dépassé. “ Même si les réseaux sociaux connaissent un essor fulgurant, l’e-mail reste une source d’engagement et de génération de prospect incontournable. “ Confirme Marine. Vous l’aurez compris, cet article ne va pas vous encourager à abandonner l’emailing, mais à le reconsidérer à sa juste valeur !
“ L’emailing a évolué avec l'avènement des réseaux sociaux, des messageries instantanées et des technologies de marketing numérique avancées. C’est un outil qui permet de segmenter, engager, nourrir et convertir. Contrairement à d’autres leviers, où l’on va chercher à attirer l’attention du client, la newsletter constitue déjà un lien direct entre la marque et lui. “ Bien entendu, l’email a besoin d’être soutenu par une stratégie de contenu forte, mêlé à d’autres actions pour pouvoir être encore plus efficace.
Comment garder le contact avec ses clients
dans l’immobilier ?
Selon Marine Herbez, “ une newsletter régulière permet de maintenir un lien avec les clients et prospects et de leur fournir des informations pertinentes et intéressantes. Cela peut aider à renforcer la fidélité et la confiance envers la marque ou l'entreprise. “
Vous ne savez pas quoi intégrer dans votre newsletter ? Voici quelques exemples :
Vos derniers articles d'information
Vos guides approfondis
Vos livres blancs
des interviews d’expert
Une sélection de biens
Des études de cas
Les coulisses de votre agence (services, évènements)
Des avis et des témoignages clients
Présentation de vos collaborateurs
Vous l’aurez compris, il existe une multitude de sujets intéressants à aborder pour garder le contact avec vos clients et prospects. Pour garantir une homogénéité des messages diffusés au cours de l’année, il est préférable de mettre en place une stratégie éditoriale claire. Pour cela, appuyez-vous sur votre expertise : quelles sont les questions récurrentes posées par vos clients ? Quelles sont les informations utiles à connaître pour investir sur votre territoire ? Quels conseils leur donneriez-vous pour réussir leur projet ?
Vous disposez déjà des informations utiles à leur fournir. Pour maximiser l'impact de l'e-mailing, il est nécessaire de l'intégrer dans une stratégie de marketing plus large, qui peut inclure des campagnes publicitaires, des médias sociaux, des événements, etc. Cela permet de créer une expérience de marque cohérente pour les clients et les prospects, en les engageant sur plusieurs fronts.
Segmenter ses communications
pour être plus pertinent et efficace
“ Envoyer le même email, à tous vos contacts, à la même fréquence, est une erreur courante qu’il faut éviter. “ Relève Marine, avant de poursuivre “ Il faut retenir que tous les destinataires de votre newsletter ne sont pas au même stade de maturité, et n’ont peut-être pas le même projet : certains souhaitent vendre, d’autres acheter, certains n’ont pas encore de projet ou viennent de l’achever. “
Pour répondre à cette problématique, il est nécessaire de segmenter vos listes de diffusion. Certes, c’est un travail colossal, mais une étape incontournable pour garantir de meilleurs résultats. Segmenter ses communications selon les profils clients est important, car cela permet de fournir un contenu plus pertinent et personnalisé, ce qui rend plus efficace votre action.
Landing pages
un plus pour votre site internet immobilier
Les landing pages, ou pages de destination, sont des pages web conçues pour convertir les visiteurs en contact qualifié. “ Les landing pages sont conçues pour encourager les visiteurs à effectuer une action spécifique, comme remplir un formulaire de contact “ précise Marine. “ En se concentrant sur une action spécifique, les landing pages peuvent aider à augmenter les taux de conversion par rapport aux pages d'accueil ou aux pages de produits. “
Ces pages ont l’avantage d’être personnalisées pour répondre aux besoins et intérêts spécifiques de vos différents clients : l’estimation, la recherche de logement, l’achat dans le neuf, etc. Elles peuvent être utilisées comme pages de destination de vos campagnes publicitaires et de vos mailings.
Marketing automation
un plus pour votre marque immobilière
En s’appuyant sur des technologies avancées, le marketing automation permet de fournir une expérience client plus personnalisée et pertinente, en envoyant des messages adaptés aux intérêts et aux préférences de chaque client.
Selon Marine Herbez “ En envoyant des messages personnalisés aux clients en fonction de leur comportement et de leurs préférences, cela améliorera l’efficacité de la campagne et générera plus de conversions. “ C'est donc un outil précieux pour les agences immobilières qui cherchent à améliorer leur stratégie marketing et à rester compétitives sur le marché.
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